既然申請政府信息公開有上述諸多作用，委托人理應(yīng)對政府信息公開的過程和結(jié)果高度重視。根據(jù)《政府信息公開條例》第二十一、二十四條之規(guī)定，政府應(yīng)對政府信息公開予以答復(fù)。筆者認為，此處“答復(fù)”應(yīng)采取限縮解釋，并取“書面答復(fù)”之意，概因政府信息內(nèi)容通常較為豐富、嚴謹，同時為了保證信息公開行政行為的可查性與嚴謹性，信息公開答復(fù)單位應(yīng)當以書面形式予以答復(fù)。書面答復(fù)應(yīng)當包括兩項內(nèi)容：（1）政府信息公開答復(fù)函；（2）被公開的政府信息。在實務(wù)中，部分政府部門對信息公開工作不夠重視，流程存在瑕疵，在收到政府信息公開申請后，以口頭、電話方式告知申請人前往指定地點自行復(fù)印、拷貝所需要的政府信息，而不以書面形式提供政府信息公開答復(fù)函。這種信息公開程序看似充分保障了申請人的權(quán)利，但實際上存在諸多問題，極可能使政府信息公開的成果歸于無效。

信息公開答復(fù)函雖然沒有記載申請人所需要的政府信息，但其所載的其它內(nèi)容卻具有重要的證據(jù)價值。信息公開答復(fù)函主要包括以下內(nèi)容：

（1）政府信息公開答復(fù)函文號信息；

（2）申請人姓名；

（3）收到政府信息公開申請的時間與申請事項；

（4）政府信息公開答復(fù)信息：若存在相關(guān)信息，則通常會予以列明所包含的信息內(nèi)容；若不存在相關(guān)信息，則會予以釋明；若政府信息應(yīng)當由其他部門予以公開或已轉(zhuǎn)交到其他部門，則會告知對應(yīng)部門；若由于商業(yè)機密、個人隱私、內(nèi)部管理信息等原因不予公開，通常會予以釋明；

（5）政府信息公開答復(fù)函的作出機構(gòu)、作出時間與機構(gòu)法人印章；

（6）其他政府信息公開機關(guān)認為必要的信息。

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