近年來，各地政府在征地拆遷過程中由于沒有及時解決各類矛盾，導致征地拆遷引發(fā)系列信訪問題。征地拆遷信訪制度就是建立在這樣的背景下的，那么征地拆遷信訪制度中關(guān)于如何化解征地拆遷信訪問題有哪些建議？下面整理了有關(guān)知識。

征地拆遷信訪制度中如何化解征地拆遷信訪問題的?

1、強化教育引導，營造良好氛圍。

社會轉(zhuǎn)型期矛盾的表現(xiàn)形式復雜多樣，尤其是當前因征地拆遷引發(fā)的利益訴求，往往是當事者的合理訴求與表達的不合法手段交織在一起，多數(shù)人的合理合法要求與少數(shù)人的無理取鬧交織在一起，群眾的自發(fā)行為與一些別有用心的人插手利用交織在一起，處置不當，極易影響社會穩(wěn)定。因此，要從教育引導入手，切實加強群眾的遵紀守法意識教育。民意如水，宜疏不宜堵。加強疏導，就是要不斷提高群眾執(zhí)行政策法規(guī)的自覺性，既要引導群眾正確對待自身利益，擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關(guān)系，又要引導群眾按程序、依據(jù)政策法律去維護自身的合法權(quán)益。要以群眾關(guān)心的熱點和難點問題為工作重點，善于運用說服教育、示范引導和提供服務的方法，多做化解矛盾、理順情緒的工作，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。

切實做到以情動人，以誠感人，以理服人，以法治人，通過以心換心地坦誠溝通，以情交情地真摯交流，來消除群眾顧慮，求得群眾理解，爭取群眾支持，從而推動工作的順利開展。同時，要加強對黨員干部的思想政治教育，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，切實提高基層組織的號召力、凝聚力和執(zhí)行力、要充分發(fā)揚民主，引導體制外的監(jiān)督作用發(fā)揮，切實樹立媒體甚至網(wǎng)絡的監(jiān)政理念，緊緊依靠群眾，妥善處理各種矛盾，及時化解可能導致不安定的因素。

2、及時化解矛盾糾紛，切實維護群眾利益。

一是要進一步暢通信訪渠道。對群眾合法訴求，要正確引導、積極化解；能解決的及時解決，一時解決不了的，要耐心細致地講明相關(guān)法律和政策要求，分步解決；對新辦理的每一起涉及土地征用房屋拆遷有關(guān)信訪件，要恪守法律法規(guī)規(guī)定，決不能因執(zhí)法不到位或貪贓枉法滋生新的矛盾，引發(fā)新的信訪問題。

二是要及時查辦征地拆遷等領(lǐng)域發(fā)生的貪污、賄賂職務犯罪，嚴肅查辦濫用職權(quán)等瀆職犯罪，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障。

三是依法妥善處理有關(guān)責任人員。對因自身工作不到位引發(fā)和激化群體性上訪事件的機關(guān)工作人員必須嚴肅處理，由各級紀檢監(jiān)察機關(guān)介入分別追究相關(guān)人員的黨紀政紀責任或法律責任，并將處理結(jié)果公之于眾，以強化領(lǐng)導干部的群眾意識和責任意識。四是對于少數(shù)人動機不純，造成的群體性事件，要依法慎重、妥善處置。對策劃者和造謠滋事骨干分子，司法機關(guān)要及時介入，協(xié)助政府其他部門加大工作力度，早控制，早調(diào)查、早取證、早處置。

3、著力解決失地農(nóng)民社會保障問題。

一是要從嚴控制征地規(guī)模，提高征地補償費標準。征地補償費標準的核定要充分考慮土地對于農(nóng)民來講具有生產(chǎn)資料和社會保障雙重功能這一屬性，進行市場化運作，在扣除政府征地所需的運作費用后，補償款要更多地返還給農(nóng)民，讓農(nóng)民享受到土地增值的收益；公共設(shè)施用地補償標準也要充分考慮到當?shù)毓べY水平和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保障情況，來確定安置補償標準。通過提高征地補償標準，來解決集體和個人參保籌資難問題。

二是制定實行“以土地換保障”政策，完善失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保障制度。要更新理念，制定合理的政策，促進失地農(nóng)民充分就業(yè)。按照“公平對待、合理引導、完善管理、搞好服務”的原則，以強化失地農(nóng)民培訓為重點，著力提高失地農(nóng)民的素質(zhì)和就業(yè)競爭能力；按照“政府促進就業(yè)，個人自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)”的原則，制定促進失地農(nóng)民就業(yè)配套政策；大力鼓勵用地單位和企業(yè)把合適的崗位優(yōu)先安排給失地農(nóng)民；要制定和完善關(guān)于鼓勵支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展的政策，鼓勵失地農(nóng)民通過非全日制、臨時性、季節(jié)性工作等靈活多樣的形式實現(xiàn)就業(yè)。進而形成“以土地換保障，以保障促就業(yè)，以就業(yè)促發(fā)展”的良性循環(huán)，切實保障“可持續(xù)生計”被中斷的失地農(nóng)民權(quán)益的良性補償。

4、實行陽光操作，公開補償結(jié)果。

在征地拆遷過程中，群眾有三怕：一是怕征地拆遷中有暗箱操作現(xiàn)象；二是怕征地拆遷補償成為“唐僧肉”，不能及時足額兌現(xiàn)；三是怕一些違章戶補償?shù)扔诨虼笥诤戏☉魳藴?，認為自己老實吃虧。因此必須堅持陽光拆遷、陽光安置、陽光補償，應在征地拆遷現(xiàn)場設(shè)置公示欄，并建立拆遷檔案，及時公布拆遷調(diào)查、房屋評估、協(xié)議簽訂等情況，讓征地拆遷戶無論是對自己的補償還是別人的補償都能看得清楚、想得明白、算得準確。

通過被征地拆遷群眾之間的互相監(jiān)督，既可消除互相猜測，互相抬價，互相攀比等心理，也可消除徇私舞弊，弄虛作假腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，并使投機戶、違章戶無機可趁，從而也為合法面積界定提供可靠的依據(jù)。另外，在處理具體問題時，要嚴格按照政策，始終堅持一個“標準”，保持一個“口徑”，減少或避免因標準不一而引發(fā)的矛盾；完善征地拆遷補償費分配機制，省級政府要制定完善定農(nóng)村土地征用價格評估及補償費分配政策，明確“鄉(xiāng)規(guī)民約”的合理性；強化被征地農(nóng)民在土地征用談判及補償費分配過程中的發(fā)言權(quán)；明確地方各級組織在征地拆遷過程中的職責權(quán)利及義務；明確征地拆遷補償費分配使用范圍、辦法及相應的違規(guī)處理辦法，從而較好地保護農(nóng)民的合法權(quán)益。

5、優(yōu)化工作專班，提高專班的執(zhí)行力。

征地拆遷工作專班人員素質(zhì)的高低，不僅關(guān)系到征地拆遷工作的推進速度，更關(guān)系到征地拆遷過程中各種矛盾能否及時合理化解。所以在干部隊伍的抽調(diào)組合上，要充分考慮工作扎實、不怕吃苦、善于做群眾思想工作的人，也要考慮業(yè)務熟悉、素質(zhì)較高的人，還要考慮有關(guān)法律方面的人員，要讓抽調(diào)的工作人員有講話權(quán)、參與權(quán)。同時，還要進一步強化隊伍作風建設(shè)，村看村、戶看戶、群眾看干部，干部工作作風扎不扎實、政策執(zhí)行公不公正，群眾是看在眼里、記在心里，所以一方面要加強專班干部的學習、提高專班干部政策理論及法紀意識，另一方面要建立信息交換制度，本區(qū)域或相鄰地區(qū)要加強交流與溝通，互通信息，及時掌握了解面上的情況，把握政策執(zhí)行的相對平衡性，有效控制因征地拆遷引發(fā)信訪問題的幾率。

《土地管理法》第四十八條第一款規(guī)定，征收土地應當給予公平、合理的補償，保障被征地農(nóng)民原有生活水平不降低、長遠生計有保障。

第二款規(guī)定，征收土地應當依法及時足額支付土地補償費、安置補助費以及農(nóng)村村民住宅、其他地上附著物和青苗等的補償費用，并安排被征地農(nóng)民的社會保障費用。

由此可見，國家出臺征地拆遷信訪制度，出發(fā)點是為了維護人民群眾的合法權(quán)益?；庹鞯夭疬w信訪問題，還需要從強化教育、解決農(nóng)民社保問題、信息公開等幾方面努力。更多相關(guān)知識您可以咨詢律師。

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