導(dǎo)讀：在中國，調(diào)解作為一種歷史悠久的非訴訟糾紛解決方式，廣泛應(yīng)用于民事、商事甚至部分行政糾紛中。無論是鄰里矛盾、醫(yī)患糾紛，還是合同爭議，調(diào)解往往能在不傷和氣的前提下促成和解。然而，調(diào)解達成的協(xié)議是否具備強制執(zhí)行力？為何司法確認成為關(guān)鍵一環(huán)？

2024年，最高人民法院工作報告顯示，全國法院系統(tǒng)訴前調(diào)解成功率已達67%，其中醫(yī)療糾紛、物業(yè)矛盾、消費維權(quán)等案件調(diào)解占比最高。然而，調(diào)解并非總能一蹴而就——當(dāng)醫(yī)患雙方因賠償金額爭執(zhí)不下，或商戶與房東因租金調(diào)整無法達成一致時，調(diào)解員的工作往往面臨挑戰(zhàn)。

更關(guān)鍵的是，即便雙方簽署調(diào)解協(xié)議，仍可能面臨“協(xié)議簽完，拒不履行”的困境。此時，司法確認制度便成為保障調(diào)解效力的“最后一道防線”。那么，調(diào)解究竟如何運作？為何司法確認不可或缺？

?調(diào)解的八個關(guān)鍵步驟：
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?第一步：調(diào)解準(zhǔn)備——案件篩選與材料梳理?

調(diào)解案件來源主要有兩種：?當(dāng)事人主動申請?（如醫(yī)患糾紛向醫(yī)調(diào)委投訴）；?法院、公安、信訪等部門委托?（如鄰里沖突由派出所移送調(diào)解）。

調(diào)解員需在閱卷后梳理爭議焦點，制定調(diào)解策略，并通知當(dāng)事人時間、地點等基本信息。

?第二步：調(diào)解啟動——權(quán)利義務(wù)告知?

調(diào)解正式開始前，調(diào)解員需向當(dāng)事人說明：調(diào)解的法律依據(jù)（如《人民調(diào)解法》）；調(diào)解協(xié)議的法律效力；申請司法確認的流程；回避制度（當(dāng)事人有權(quán)申請調(diào)解員回避）。

?第三步：各方陳述——還原事實與爭議焦點?

類似于法庭辯論，但氛圍更寬松。當(dāng)事人可自由陳述訴求，調(diào)解員則需精準(zhǔn)提煉核心爭議點。例如：醫(yī)療糾紛中，患者主張醫(yī)院未盡告知義務(wù)；合同糾紛中，一方認為對方違約，要求賠償。

?第四步：尋找共同點與分歧點?

調(diào)解的核心在于“求同存異”。例如：在貨款糾紛中，雙方可能對80%的金額無爭議，僅對剩余20%存在分歧；在拆遷補償爭議中，雙方可能對補償標(biāo)準(zhǔn)無異議，但對安置方式有不同訴求。

?第五步：爭議討論——明確解決優(yōu)先級?

調(diào)解員需引導(dǎo)當(dāng)事人聚焦核心問題，避免情緒化爭執(zhí)。例如：先解決“是否違約”，再談“賠償金額”；先確認“責(zé)任劃分”，再協(xié)商“補償方案”。

?第六步：面對面談判與個別溝通?

?面對面談判?：促進直接對話，消除信息差；

?背對背溝通?：若一方不愿讓步，調(diào)解員可單獨溝通，探明底線。

?第七步：促成和解——“臨門一腳”的技巧?

調(diào)解成敗往往取決于最后階段。調(diào)解員可運用：

?案例引導(dǎo)?：“類似案件如果起訴，法院可能這樣判……”；

?利益平衡?：“如果接受這個方案，雙方都能減少損失”。

?第八步：簽訂調(diào)解協(xié)議——確?？蓤?zhí)行性?

協(xié)議內(nèi)容必須明確具體，包括：履行方式（一次性支付/分期付款）；履行期限；違約責(zé)任。

?為何司法確認必不可少？?

調(diào)解協(xié)議本質(zhì)是“民事合同”，若一方拒絕履行，另一方仍需起訴。而?司法確認?（《民事訴訟法》第201條）可將調(diào)解協(xié)議升級為“強制執(zhí)行依據(jù)”，避免二次訴訟。

?司法確認的三大優(yōu)勢：?

?賦予強制執(zhí)行力?：若違約，可直接申請法院執(zhí)行，無需再打官司；

?程序便捷?：通常7天內(nèi)裁定，費用全免；

?防止反悔?：經(jīng)司法確認后，當(dāng)事人不得再就同一糾紛起訴。

?典型案例：醫(yī)調(diào)委調(diào)解后的司法確認?

某患者因手術(shù)并發(fā)癥與醫(yī)院達成50萬元賠償協(xié)議，但醫(yī)院遲遲未支付?；颊呦蚍ㄔ荷暾埶痉ù_認后，直接進入執(zhí)行程序，避免了漫長的訴訟。

?結(jié)語：調(diào)解+司法確認=高效解紛“黃金組合”?

調(diào)解是“東方經(jīng)驗”，而司法確認則是確保其法律效力的關(guān)鍵。未來，隨著《多元化解糾紛促進法》的完善，調(diào)解與司法的銜接將更加緊密。對于當(dāng)事人而言，既要善用調(diào)解的靈活性，也要重視司法確認的保障作用——唯有如此，才能真正實現(xiàn)“案結(jié)事了”。

?法律提示?：若調(diào)解成功，務(wù)必在30日內(nèi)共同申請司法確認，否則協(xié)議仍可能淪為“一紙空文”。