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北京在明律師事務(wù)所
導(dǎo)讀:在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)購物平臺的“七天無理由退貨”“極速退款”等服務(wù),本是基于信任、旨在提升消費者體驗的善意規(guī)則。然而,當(dāng)有人將這份便利視為系統(tǒng)漏洞,并精心設(shè)計出一套“空手套白狼”的騙術(shù)時,事情的性質(zhì)便發(fā)生了根本性的改變。
從一支手環(huán)到一部手機,從忐忑試探到習(xí)以為常,一些年輕人,尤其是在校學(xué)生,在所謂“兼職妙招”的蠱惑下,一步步滑向違法犯罪的深淵。他們或許未曾意識到,那些在鍵盤上輕點幾下、在快遞站寄出空包或假貨的操作,記錄的不僅是訂單編號,更可能是一份通向法庭的犯罪卷宗。
1、陷阱的誘惑:從兼職群到“犯罪教學(xué)”VIP群
故事始于一個看似尋常的大學(xué)生兼職QQ群。2020年初,還是學(xué)生的小東在群主“七王”的介紹下,嘗試了一些簡單的刷單任務(wù),并獲得了些許傭金。這最初的甜頭降低了他的警惕。當(dāng)“七王”在群里發(fā)布“想要賺大錢,請進VIP群‘七王府’”的誘人消息時,渴望更多收入的小東毫不猶豫地繳費加入。
他未曾料到,這個VIP群傳授的并非正當(dāng)?shù)募媛氶T路,而是一套利用某大型網(wǎng)購平臺售后機制漏洞進行詐騙的“系統(tǒng)性教程”。群主“七王”細(xì)致地講解了如何操作:下單購買正品商品,收到貨后立即申請“七天無理由退貨”,但在寄回包裹時,要么發(fā)送空包裝,要么從其他渠道購買廉價假冒商品退回。利用平臺的極速退款政策,騙子能在退貨物流信息上傳后迅速拿回貨款,而真正的正品則被其非法占有。
在群主的鼓動和“成功案例”的示范下,小東邁出了第一步。他嘗試了一個價值兩百多元的小米手環(huán),成功退回空包并拿到了退款。第一次的“成功”帶來了畸形的興奮和更大的貪念。這套“無本萬利”的模式像毒品一樣令人上癮,他開始將目標(biāo)對準(zhǔn)更昂貴的商品。
2、騙術(shù)的升級與敗露:從空包到假貨,從個人到團伙
起初的“一帆風(fēng)順”并未持續(xù)太久。當(dāng)小東嘗試對一部價值五千多元的手機實施同樣伎倆時,退款遲遲沒有到賬。他焦急地詢問“導(dǎo)師”“七王”。得到的答復(fù)是,平臺的審核開始收緊,“技術(shù)”需要升級。
“七王”給出了新的“解決方案”:不要再退空包,風(fēng)險太大;應(yīng)當(dāng)去其他電商平臺購買同款低價仿冒品寄回,以假亂真,提高成功率。同時,他還指導(dǎo)小東借用同學(xué)、朋友、家人的多個購物賬號進行操作,交替使用,避免單一賬號頻繁異常退貨引起系統(tǒng)警報。
于是,從2020年6月到2021年9月,小東在這套“精細(xì)化”詐騙指南的指導(dǎo)下,變本加厲。他陸續(xù)從該平臺騙取了名牌運動鞋等正品商品三十余件,有的留作自用,有的則在二手交易平臺上轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)。經(jīng)查,其個人涉案金額累計已達人民幣3萬余元。
小東并非個例。2021年底,浙江省湖州市公安局接到該網(wǎng)購平臺設(shè)在湖州的退貨倉報案,稱發(fā)現(xiàn)大量異常退貨,存在系統(tǒng)性詐騙嫌疑。警方立案偵查后,結(jié)果令人震驚:一個以“七王”為核心,通過網(wǎng)絡(luò)社群傳授犯罪方法、組織實施的詐騙團伙浮出水面。涉案人員高達70余人,遍布全國多個省份,總涉案金額超過500萬元。其中,犯罪金額達到20萬元以上的主要犯罪嫌疑人就有5名。這已不是零散的“占便宜”,而是有組織、有方法的集團性犯罪。
3、法律的審視與懲戒:詐騙罪的構(gòu)成與司法的人情
面對涉案人員多、時間跨度長、電子證據(jù)繁雜的局面,湖州市吳興區(qū)人民檢察院迅速成立專案團隊,提前介入引導(dǎo)偵查,重點圍繞平臺運營機制、退貨記錄關(guān)聯(lián)、核驗流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)固定證據(jù),并與公安、法院就管轄權(quán)、定罪標(biāo)準(zhǔn)等達成共識。
在審查過程中,一個突出的特點引起了檢察官的注意:包括小東在內(nèi)的相當(dāng)一部分涉案人員,是在校或剛畢業(yè)的大學(xué)生。他們社會經(jīng)驗淺薄,法律意識淡薄,最初往往只是被“兼職”“賺快錢”所吸引,未能認(rèn)清行為的嚴(yán)重違法性。在案發(fā)后,大多數(shù)人認(rèn)罪態(tài)度良好,并積極表示愿意退贓退賠。檢察官積極開展追贓挽損工作,成功促成退賠70余萬元。
為了達到“辦理一案、治理一片”的社會效果,2022年7月,吳興區(qū)檢察院就小東等十余名情節(jié)較輕的涉案大學(xué)生擬作不起訴處理舉行了公開聽證會。聽證會上,人大代表、政協(xié)委員等評議人員一致認(rèn)為,這些年輕人因貪小便宜誤入歧途,犯罪情節(jié)相對較輕,且認(rèn)罪悔罪、積極退賠,符合認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度的適用條件,可以給予其改過自新、重返正途的機會。小東在聽證會上深深懺悔:“沒想到貪小便宜竟觸犯法律,今后我一定引以為戒?!?/p>
與此同時,對于組織者“七王”王某,檢察機關(guān)依法批準(zhǔn)逮捕,其建立的犯罪社群隨之瓦解。法律在寬嚴(yán)之間做出了清晰的區(qū)分:對受蠱惑、初犯且情節(jié)輕微的年輕人,給予挽救的機會;對組織、教唆犯罪的核心分子,則依法嚴(yán)厲打擊。
4、案結(jié)事未了:檢察建議堵漏與企業(yè)加固風(fēng)控
案件的辦結(jié)不是終點。承辦檢察官在辦案中發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)購平臺長期、大規(guī)模遭受此類詐騙,與其退貨審核機制存在的漏洞密切相關(guān)?!皹O速退款”在提升體驗的同時,若質(zhì)檢環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)、對異常賬戶和行為模式缺乏敏感監(jiān)測,便會給不法分子留下可乘之空。
2022年10月,吳興區(qū)檢察院副檢察長帶領(lǐng)辦案團隊,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,向該受害企業(yè)公開送達了一份詳實的《檢察建議書》。建議書從壓實平臺主體責(zé)任、規(guī)范賬號實名注冊與管理制度、完善退款風(fēng)險審核機制、強化退貨入庫質(zhì)檢流程、提升電子證據(jù)保全能力、優(yōu)化內(nèi)部運營監(jiān)督等多個維度,提出了具體的改進意見,旨在幫助企業(yè)從根本上堵住管理漏洞,提升風(fēng)險防范能力。
企業(yè)對此高度重視,負(fù)責(zé)人專程贈送錦旗以示感謝,并反饋稱已依據(jù)檢察建議,著手增加監(jiān)管人員配備,升級風(fēng)控系統(tǒng)算法,優(yōu)化退貨全流程審核機制,切實筑牢運營安全防線。
5、深刻的警示:莫讓“小聰明”換來“大代價”
回顧此案,檢察官給出了振聾發(fā)聵的提醒:所謂的“買真退假”“薅平臺羊毛”,絕非簡單的道德瑕疵或占小便宜。其在法律上完全符合詐騙罪的構(gòu)成要件:行為人以非法占有為目的,通過“購買正品-申請退貨-寄回空包或假貨”這一系列行為,虛構(gòu)了“已按約退回所購商品”的事實,隱瞞了“未退回真實貨物”的真相,使平臺陷入錯誤認(rèn)識并因此處分財產(chǎn)(支付退款),造成財產(chǎn)損失。根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百六十六條,詐騙公私財物數(shù)額較大的,即構(gòu)成詐騙罪。本案中,個人涉案數(shù)萬元乃至數(shù)十萬元,均已遠超立案追訴標(biāo)準(zhǔn)。
此案尤其為年輕群體敲響了警鐘。網(wǎng)絡(luò)世界信息蕪雜,看似“輕松賺錢”的套路背后,常常隱藏著法律陷阱。誠信是民事活動的帝王原則,更是不可逾越的法律底線。任何試圖利用系統(tǒng)規(guī)則漏洞獲取不當(dāng)利益的行為,都需承擔(dān)相應(yīng)的法律風(fēng)險。一時貪念,不僅可能留下人生污點,更可能面臨刑事處罰,代價遠超所得。
結(jié)語:從一條兼職群消息到一場席卷全國的詐騙案,從小東的第一次試探到檢察機關(guān)發(fā)出一份關(guān)乎萬千企業(yè)安全的檢察建議,這個案例完整呈現(xiàn)了犯罪如何滋生、法律如何回應(yīng)以及社會如何協(xié)同治理的全過程。它清晰地劃定了一條紅線:網(wǎng)絡(luò)空間的“羊毛”并非可以隨意薅取,平臺的信任機制絕非法外之地。
對于消費者而言,恪守誠信,遵紀(jì)守法,才是網(wǎng)絡(luò)購物的正確姿勢;對于企業(yè)而言,完善內(nèi)控,壓實責(zé)任,方能行穩(wěn)致遠。而對于像小東這樣偶然失足的年輕人,法律在彰顯威嚴(yán)的同時也展現(xiàn)了溫度,但這份“不起訴”的寬宥,是以真誠悔過和永不再犯為代價的。記住,世間沒有“空手套白狼”的捷徑,所有命運的饋贈,都在暗中標(biāo)好了價格,而這價格,有時是自由與未來。